LOGOLOGOでは、お客様に安心してロゴをお選びいただけるよう努めております。
しかし、デジタル商品という特性上、以下のポリシーを適用しております。
返品交換の可否
・デジタルデータのため、一度ご購入いただいた商品の返品・交換・キャンセルはできません。
・「イメージと違った」などのお客様都合による返品・交換には対応しておりません。
・カスタマイズ内容(カンパニーネーム、カラー変更など)は、ご注文前にしっかりご確認ください。
データ不備・誤納品への対応
以下の場合は、速やかに修正・再納品いたします。
納品データに不備があった場合(例:ファイルが破損している、開けない など)
注文したカスタマイズ内容と異なるデザインが納品された場合
対応の流れ:
納品後〇日以内に、メール(info@logologo.official.ec)へご連絡ください。
内容を確認し、正しいデータを再納品いたします。